Campañas de WhatsApp con los datos del CRM.
Armás la audiencia con tus propios filtros, verificás qué datos faltan antes de enviar y seguís entregados, leídos y fallidos en vivo.
WhatsApp Business API oficial · Plantillas creadas y aprobadas desde el CRM.
- 1.412Enviados
- 1.356Entregados
- 934Leídos
- Marisa QuirogaFerretería del NorteLeído · 11:24
- Hernán PeraltaCorralón San MartínEntregado · 11:24
- Sanitarios BelgranoComprasEnviado · 11:25
- Vanina RíosPinturerías del SurFallido · 131026
- Grupo AguirreMayoristaOmitido · tope de marketing
Dos bibliotecas, un solo lugar para escribirlas.
Las plantillas internas del equipo y las plantillas oficiales de Meta se crean, se aprueban y se mantienen desde el CRM.
- Lista de precios mayorista318 usosGlobal
- Plazos de entrega164 usosGrupo
- Datos para transferencia97 usosGlobal
- Seguimiento de presupuesto41 usosPersonal
Hola {{nombre}}, te paso la lista de precios de {{empresa}} vigente desde el {{fecha_hoy}}. Cualquier duda, respondé por acá.
Variables insertadas- {{nombre}}
- {{empresa}}
- {{fecha_hoy}}
- lista-precios-agosto.pdf2,4 MB
- condiciones-mayorista.pdf380 KB
Tres alcances: globales para toda la empresa, por grupo o personales. Se escriben a mano o se generan con IA describiendo qué necesitás, y admiten hasta 5 adjuntos de 10 MB cada uno.
Variables que salen de tu base
{{nombre}}, {{empresa}}, {{responsable}}, {{fecha_hoy}} y cualquier campo personalizado que tenga tu empresa.
Vista previa con un lead real
Elegís un cliente de ejemplo y ves exactamente cómo le va a llegar el mensaje a esa persona antes de mandar nada.
Multi-número
La misma plantilla se crea en varios números de WhatsApp a la vez, o se copia de un número a otro.
Circuito de aprobación
Quien no tiene permiso pleno crea y edita, y un responsable aprueba o rechaza desde un panel de pendientes con contador.
Uso desde el chat escribiendo / o +, con las variables resueltas contra los datos del lead.
Cuatro pasos, y uno de ellos te frena a tiempo.
El sistema no te deja mandar 3.000 mensajes con el nombre en blanco. Te muestra el agujero antes, no después.
- 01
Información
Nombre de la campaña, número de WhatsApp emisor y programación. Queda como borrador hasta que la mandes.
- 02
Plantilla
Elegís la plantilla oficial aprobada y asociás cada variable a un dato del CRM. Ese mapeo se reutiliza en los envíos manuales desde el chat.
- 03
Destinatarios
Segmentación del CRM, selección manual o carga desde Excel. Antes de avanzar, el sistema muestra por cada variable qué porcentaje de la audiencia tiene el dato completo y cuántos quedarían sin él.
- 04
Revisar
Última pantalla antes del envío: audiencia final, plantilla resuelta y las etiquetas y responsables que se van a asignar automáticamente.
- {{nombre}}Nombre del lead98%30
- {{empresa}}Empresa86%207
- {{ciudad}}Ciudad71%429
Ninguna variable puede quedar sin mapear: el sistema lo bloquea porque Meta rechazaría el mensaje.
Validaciones que evitan rechazos: el cuerpo no puede empezar ni terminar con una variable, y los enlaces temporales de Meta no se aceptan como encabezado.
La lista sale del CRM, no de una planilla suelta.
Tres maneras de definir a quién le llega, y las tres dejan el trabajo cargado en la base.
Código de área por defecto con 17 regiones de Argentina para normalizar números incompletos.
Los contactos del Excel pueden quedar fuera de la base y darse de alta como leads solo si responden.
Un mensaje que falla te dice por qué falló.
Meta devuelve códigos. El CRM los traduce a castellano, agrupa los destinatarios afectados y dice qué hacer con cada grupo.
- 131026
El número no tiene WhatsApp.
El destinatario existe en tu base pero la línea no está registrada en la aplicación.
Victoria te dice qué hacer:Se agrupan todos los casos iguales y se exportan a Excel para depurar la base o contactarlos por otro canal.
- 131047
Pasaron más de 24 horas.
La ventana de conversación se cerró y no se puede mandar texto libre a ese contacto.
Victoria te dice qué hacer:El envío se resuelve con una plantilla oficial aprobada, que es el único formato que Meta acepta fuera de la ventana.
- 131049
Tope de mensajes de marketing.
Meta limita cuántos mensajes promocionales recibe una persona en un período.
Victoria te dice qué hacer:El destinatario queda marcado como omitido con el motivo visible, en vez de figurar como entregado.
- 130472
El número quedó limitado por volumen.
Meta frena la línea cuando detecta un envío por encima de lo esperado.
Victoria te dice qué hacer:El reintento entra en enfriamiento automático de 30 minutos antes de volver a intentar, para proteger la calidad y la reputación del número.
- 131026El número no tiene WhatsApp24
- 131047Pasaron más de 24 horas9
- 131049Tope de mensajes de marketing27
- 130472El número quedó limitado por volumen8
El diagnóstico cubre los 12 códigos de error más frecuentes de Meta, cada uno con su explicación y su acción sugerida.
El reintento de destinatarios fallidos se lanza desde el detalle de la difusión, con el listado de a quiénes alcanza.
Etiquetas y responsables al enviar
Todos los leads de la difusión reciben las etiquetas que definiste — existentes o nuevas — y quedan asignados al usuario y al grupo que corresponda.
Métricas en tiempo real
Anillos de enviados, entregados y leídos, más tarjetas de total, fallidos y omitidos. Se actualizan solas, sin recargar la pantalla.
Exportación a Excel por estado
El listado de destinatarios se exporta filtrado por alcance: todos, enviados, entregados, leídos, fallidos u omitidos.
Ciclo de vida visible
Borrador, Programada, Enviando, Completada, Fallida o Pausada. Siempre se sabe en qué estado está cada campaña.
Mensajes escritos uno por uno, a escala
Con campañas de IA sobre la línea de seguimiento, se define un objetivo en español y la IA redacta un mensaje distinto para cada contacto según el rol de agente elegido.
Aviso de opt-in permanente
El sistema recuerda en cada envío que los destinatarios tienen que haber dado su consentimiento. Es lo que protege la cuenta de WhatsApp de tu empresa.
De dónde sale la lista y quién puede enviarla.
Armamos una campaña con tu base.
En la demo segmentamos una audiencia real, mapeamos las variables y corremos la verificación previa. 30 minutos.
Victoria AI es Meta Tech Provider y opera sobre WhatsApp Business API oficial.