Victoria se conecta al sistema que ya usás.
Canales de mensajería, ERPs, calendario y publicidad en un solo lugar. Si la conexión no existe todavía, la desarrollamos.
Sin migración y sin sistema paralelo: trabajamos sobre lo que ya está funcionando.
- ERP
- Gestión comercial
- Facturación
- Victoria CRMUna sola bandeja
Todos los lugares donde te escriben.
Cada canal entra al mismo hilo del cliente. No hay una bandeja por red social.
- WhatsApp Business API oficial
- WhatsApp (línea de seguimiento)
- Facebook Messenger
- TikTok
- Telegram
- SMS
- Webchat
- WebConnect
- Llamadas
Multi-número y multi-cuenta
Varias líneas de WhatsApp y varias cuentas de WhatsApp Business en la misma empresa, con reglas de ruteo por número.
Dos líneas que se coordinan
La línea oficial y la línea de seguimiento conviven, y el sistema recomienda por cuál conviene escribir según el estado de la ventana de 24 horas.
Llamadas desde el chat
Llamada saliente y llamada por WhatsApp vía Twilio, con duración, resumen y transcripción registrados en la conversación.
Lo que ya está conectado.
Cada tarjeta indica su estado. Lo que no figura se releva y se desarrolla como parte de la implementación.
- CanalWhatsApp Business API oficialDisponible
- CanalWhatsApp (línea de seguimiento)Disponible
- CanalInstagramDisponible
- CanalFacebook MessengerDisponible
- CanalTikTokDisponible
- CanalTelegramDisponible
- CanalSMSDisponible
- CanalEmailDisponible
- CanalWebchatDisponible
- CanalWebConnectDisponible
- GestiónERP VictoriaDisponible
- GestiónSistemas de gestión del mercadoDisponible
- GestiónVariantes con esquema propioDisponible
- GestiónTu sistema propioA medida
- PublicidadMeta AdsDisponible
- AgendaGoogle CalendarDisponible
- AgendaGoogle · Outlook · Apple (.ics)Disponible
- PortalZonapropDisponible
- Importar y exportarExcelDisponible
- CRM externoKommoDisponible
- LogísticaPuniYaDisponible
- LlamadasTwilioDisponible
- ExtensibilidadAPI Key propiaDisponible
- ExtensibilidadWebhooks salientesDisponible
- Tu sistema¿No está el tuyo? Lo desarrollamos
Relevamos tu sistema, definimos el alcance de la conexión y la construimos como parte de la implementación.
Cotizás con los precios reales de tu sistema.
El catálogo, la lista de precios y la alícuota de IVA salen del ERP. Nadie copia y pega una planilla.
- Catálogo y precios en vivo — El buscador del cotizador consulta el catálogo del ERP en el momento, con la lista de precios que corresponde y la alícuota de IVA real de la cuenta.
- El cliente se identifica solo — El sistema busca al contacto en el ERP por CUIT, teléfono o razón social, resuelve las coincidencias ambiguas y aplica la lista que le corresponde. Si no lo encuentra, avisa que está cotizando a precio minorista.
- Documentos en los dos sentidos — Los comprobantes del ERP aparecen en el historial del cliente dentro del CRM, y los presupuestos armados en el CRM se envían al ERP.
- PDF con el formato de tu empresa — Cuando el ERP genera el PDF del presupuesto, se usa el suyo. Cuando no, Victoria lo genera con el logo de tu empresa, sin que el vendedor tenga que elegir.
- Reportes sobre datos del ERP — Los reportes con IA pueden consultar datos de Victoria o del ERP conectado, y el resultado indica siempre de qué fuente salieron los datos.
Si necesitás algo que no está, se conecta.
Cuatro caminos para integrar Victoria con el resto de tu operación, más los desarrollos que hacemos a medida.
API propia por empresa
Cada empresa tiene su propia clave para integrar Victoria con sus sistemas.
Webhooks salientes
Se disparan desde cualquier automatización, con método GET, POST, PUT, PATCH o DELETE, cabeceras propias y cuerpo armado con los datos del lead. Una URL sin HTTPS se bloquea: los datos del cliente no viajan sin cifrar.
Notificaciones internas programables
Los flujos pueden avisar en pantalla o escribirle al chat interno de un usuario cuando algo se rompe o requiere atención.
Migración desde tu CRM actual
La importación mapea las columnas y propone automáticamente como campo personalizado toda columna que no encaje en un campo estándar. No se pierden los datos propios de tu negocio.
Logística
La coordinación de envíos con PuniYa se opera desde un panel dentro de la misma conversación.
Desarrollos a medida
Si tu sistema no tiene API, o si la conexión que necesitás no existe, la construimos como parte del onboarding.
Dónde se nota que todo está conectado.
Decinos con qué sistema trabajás.
En la demo revisamos tu sistema de gestión y tus canales, y te decimos qué se conecta ya y qué hay que desarrollar. 30 minutos.
Victoria AI es Meta Tech Provider, Meta Business Partner y TikTok Business Partner, y opera sobre WhatsApp Business API oficial.