Campanhas de WhatsApp com os dados do CRM.
Você monta o público com seus próprios filtros, verifica quais dados faltam antes de enviar e acompanha entregues, lidos e com falha ao vivo.
WhatsApp Business API oficial · Modelos criados e aprovados a partir do CRM.
- 1.412Enviados
- 1.356Entregues
- 934Lidos
- Marisa QuirogaFerretería del NorteLido · 11:24
- Hernán PeraltaCorralón San MartínEntregue · 11:24
- Sanitarios BelgranoComprasEnviado · 11:25
- Vanina RíosPinturerías del SurFalha · 131026
- Grupo AguirreAtacadoOmitido · limite de marketing
Duas bibliotecas, um só lugar para escrevê-las.
Os modelos internos da equipe e os modelos oficiais da Meta são criados, aprovados e mantidos a partir do CRM.
- Tabela de preços de atacado318 usosGlobal
- Prazos de entrega164 usosGrupo
- Dados para transferência97 usosGlobal
- Acompanhamento de orçamento41 usosPessoal
Olá {{nombre}}, segue a tabela de preços da {{empresa}} vigente desde {{fecha_hoy}}. Qualquer dúvida, responda por aqui.
Variáveis inseridas- {{nombre}}
- {{empresa}}
- {{fecha_hoy}}
- tabela-precos-agosto.pdf2,4 MB
- condicoes-atacado.pdf380 KB
Três escopos: globais para toda a empresa, por grupo ou pessoais. São escritos à mão ou gerados com IA descrevendo o que você precisa, e aceitam até 5 anexos de 10 MB cada um.
Variáveis que saem da sua base
{{nombre}}, {{empresa}}, {{responsable}}, {{fecha_hoy}} e qualquer campo personalizado que a sua empresa tenha.
Prévia com um lead real
Você escolhe um cliente de exemplo e vê exatamente como a mensagem vai chegar para aquela pessoa antes de enviar qualquer coisa.
Multinúmero
O mesmo modelo é criado em vários números de WhatsApp ao mesmo tempo, ou copiado de um número para outro.
Circuito de aprovação
Quem não tem permissão plena cria e edita, e um responsável aprova ou recusa a partir de um painel de pendentes com contador.
Uso a partir do chat digitando / ou +, com as variáveis resolvidas contra os dados do lead.
Quatro etapas, e uma delas te segura a tempo.
O sistema não deixa você mandar 3.000 mensagens com o nome em branco. Ele mostra o buraco antes, não depois.
- 01
Informações
Nome da campanha, número de WhatsApp remetente e agendamento. Fica como rascunho até você enviar.
- 02
Modelo
Você escolhe o modelo oficial aprovado e associa cada variável a um dado do CRM. Esse mapeamento é reaproveitado nos envios manuais a partir do chat.
- 03
Destinatários
Segmentação do CRM, seleção manual ou carga a partir do Excel. Antes de avançar, o sistema mostra, por variável, qual porcentagem do público tem o dado completo e quantos ficariam sem ele.
- 04
Revisar
Última tela antes do envio: público final, modelo resolvido e as etiquetas e responsáveis que vão ser atribuídos automaticamente.
- {{nombre}}Nome do lead98%30
- {{empresa}}Empresa86%207
- {{ciudad}}Cidade71%429
Nenhuma variável pode ficar sem mapeamento: o sistema bloqueia porque a Meta recusaria a mensagem.
Validações que evitam recusas: o corpo não pode começar nem terminar com uma variável, e os links temporários da Meta não são aceitos como cabeçalho.
A lista sai do CRM, não de uma planilha solta.
Três maneiras de definir para quem a mensagem chega, e as três deixam o trabalho registrado na base.
Código de área padrão com 17 regiões da Argentina para normalizar números incompletos.
Os contatos do Excel podem ficar fora da base e serem cadastrados como leads só se responderem.
Uma mensagem que falha diz por que falhou.
A Meta devolve códigos. O CRM os traduz para o português, agrupa os destinatários afetados e diz o que fazer com cada grupo.
- 131026
O número não tem WhatsApp.
O destinatário existe na sua base, mas a linha não está registrada no aplicativo.
A Victoria diz o que fazer:Todos os casos iguais são agrupados e exportados para Excel, para depurar a base ou contatá-los por outro canal.
- 131047
Passaram-se mais de 24 horas.
A janela de conversa fechou e não dá para mandar texto livre para esse contato.
A Victoria diz o que fazer:O envio é resolvido com um modelo oficial aprovado, que é o único formato que a Meta aceita fora da janela.
- 131049
Limite de mensagens de marketing.
A Meta limita quantas mensagens promocionais uma pessoa recebe em um período.
A Victoria diz o que fazer:O destinatário fica marcado como omitido com o motivo visível, em vez de figurar como entregue.
- 130472
O número ficou limitado por volume.
A Meta freia a linha quando detecta um envio acima do esperado.
A Victoria diz o que fazer:O reenvio entra em resfriamento automático de 30 minutos antes de tentar de novo, para proteger a qualidade e a reputação do número.
- 131026O número não tem WhatsApp24
- 131047Passaram-se mais de 24 horas9
- 131049Limite de mensagens de marketing27
- 130472O número ficou limitado por volume8
O diagnóstico cobre os 12 códigos de erro mais frequentes da Meta, cada um com sua explicação e sua ação sugerida.
O reenvio dos destinatários com falha é disparado a partir do detalhe do disparo, com a lista de quem ele alcança.
Etiquetas e responsáveis no envio
Todos os leads do disparo recebem as etiquetas que você definiu — existentes ou novas — e ficam atribuídos ao usuário e ao grupo que corresponder.
Métricas em tempo real
Anéis de enviados, entregues e lidos, mais cartões de total, com falha e omitidos. Atualizam sozinhos, sem recarregar a tela.
Exportação para Excel por status
A lista de destinatários é exportada filtrada por escopo: todos, enviados, entregues, lidos, com falha ou omitidos.
Ciclo de vida visível
Rascunho, Agendada, Enviando, Concluída, Com falha ou Pausada. Sempre se sabe em que status está cada campanha.
Mensagens escritas uma a uma, em escala
Com campanhas de IA na linha de acompanhamento, você define um objetivo em português e a IA redige uma mensagem diferente para cada contato conforme a função de agente escolhida.
Aviso de opt-in permanente
O sistema lembra em cada envio que os destinatários precisam ter dado o consentimento. É o que protege a conta de WhatsApp da sua empresa.
De onde sai a lista e quem pode enviá-la.
Montamos uma campanha com a sua base.
Na demo segmentamos um público real, mapeamos as variáveis e rodamos a verificação prévia. 30 minutos.
A Victoria AI é Meta Tech Provider e opera sobre a WhatsApp Business API oficial.