El CRM que atiende, cotiza, vende, agenda y cobra por vos.
Todos tus chats, tus vendedores y tus ventas en un solo lugar. La IA atiende, carga el lead, mueve la oportunidad y arma el presupuesto; tu equipo cierra. Conectado a tu ERP, también consulta stock y carga el pedido.
¿Qué es Victoria AI?
Victoria AI es una empresa argentina que desarrolla Victoria CRM, el CRM con inteligencia artificial para vender por WhatsApp, Instagram y todos los canales: la IA atiende, carga los datos y mueve cada venta, y el equipo trabaja desde el mismo lugar. Conectado al sistema de gestión, suma agentes que automatizan administración, compras, cobranzas y posventa. Fundada en Córdoba en 2022, hoy opera en toda Argentina.
- Todostus canales, en un solo hilo por cliente y conectados al mismo CRM
- 1solo CRM para ventas, atención y agentes: bandeja, embudos, agenda y reportes en la misma base
- 2022año de fundación en Córdoba, con clientes en producción desde entonces
- 24/7operación continua, con derivación a personas según las reglas que definís
Victoria CRM: tus chats, tu equipo y tus ventas en un solo lugar.
No es un CRM con IA agregada: la IA es el motor. Está en cada acción, hasta en las más chicas — carga el lead, lo clasifica, mueve la etapa, arma el presupuesto, agenda el seguimiento y escribe la nota. No hay un formulario esperando que alguien lo complete.
- Generadas
- Ganadas
- Dashboard comercial
- Embudos y oportunidades
- Reportes con IA
- Predicciones
Vos definís hasta dónde llega el agente.
La autonomía es configurable por área: qué resuelve solo, qué necesita aprobación de una persona y qué se deriva directamente. Todo cambio queda registrado con quién lo hizo y cuándo.
- Permisos granulares por usuario, equipo y sucursal
- Auditoría completa de acciones automáticas y manuales
- Prácticas de seguridad basadas en OWASP y CIS Controls
- Propone la acciónAutomáticoAgente de ventas
El cliente pidió 18% y la lista permite hasta 12%. El agente no lo aplica solo.
- Queda en esperaCon aprobaciónRegla de la empresa
Todo descuento por encima del 12% necesita aprobación de una persona.
- ApruebaPersonaLucía Ferrer · Gerenta comercial
Le llega la solicitud con el contexto completo y la resuelve desde el CRM.
- Ejecuta y deja registroAutomáticoAgente de ventas
Aplica el descuento, actualiza el presupuesto y lo envía. Queda quién y cuándo.
Elegí el área que querés automatizar.
Conectado a tu sistema de gestión, el CRM suma agentes por área: cada uno con sus reglas y su integración. Se contratan por separado y funcionan mejor juntos.
Del primer mensaje al envío, sin que toque nadie.
Los leads llegan fuera de horario, la cotización depende de que un vendedor tenga tiempo, y el seguimiento se pierde entre conversaciones.
- Atiende y califica en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, mail, webchat, formularios, llamadas telefónicas y llamadas de WhatsApp
- Consulta catálogo, stock y precios en tu sistema antes de responder
- Carga los datos del cliente, arma el presupuesto y mueve la oportunidad de etapa
- Cotiza, envía link de pago, confirma la acreditación y registra el pedido
- Organiza el envío y coordina la entrega, sin intervención humana
- Deriva a una persona con el contexto completo cuando corresponde
Una consulta entra, una acción sale.
Cada consulta atraviesa la misma ruta: se identifica el cliente, se consultan tus sistemas, se decide contra tus reglas y se ejecuta. Todo queda registrado y auditable.
- WhatsApp Business
- Instagram · Facebook
- TikTok · Ads
- Mail · Webchat
- Llamadas · Formularios
- Identifica y contextualizaCliente, historial y origen
- Consulta tus sistemasStock, precio, saldo, agenda
- Decide contra tus reglasAutonomía, límites, derivación
- Ejecuta y registra
- ERP · stock, precios, cuentas
- Victoria CRM · base y embudos
- Pagos · logística · agenda
- Presupuesto
- Pedido en ERP
- Link de pago
- Visita agendada
- Derivación
Las integraciones dependen de lo que cada sistema permita: si tu ERP no expone una operación, el agente no la inventa — la deriva. Eso lo relevamos antes de empezar.
Se conecta a lo que ya usás.
No te pedimos cambiar de ERP. El alcance de cada integración depende de lo que el sistema permita: lo relevamos antes de empezar y te decimos qué queda afuera.
Todos tus canales llegan al mismo lugar: Victoria los centraliza en el CRM y ahí el agente atiende, vende, consulta tus sistemas y ejecuta la acción.
- MensajeríaWhatsApp Business API oficial
- MensajeríaInstagram
- MensajeríaFacebook Messenger
- MensajeríaTikTok
- MensajeríaTelegram
- MensajeríaEmail y webchat
- TelefoníaLlamadas telefónicas
- GestiónTu ERP
- GestiónTu CRM
- E-commerceTiendanube
- E-commerceWooCommerce
- PortalesZonaprop
- PagosMercado Pago
- PagosTransferencia bancaria
- LogísticaPuniYa
- En integraciónPedidosYa
- A medidaTu sistema
- A medidaAPI y webhooks
Además desarrollamos conectores a medida para sistemas propios o poco frecuentes. Los desarrollos muy específicos se cotizan aparte, y te lo decimos de entrada.
Ver todos los canales donde atiende el agenteDe la reunión inicial a producción.
Desde dos semanas. El plazo real depende del alcance, de las integraciones necesarias y de la disponibilidad de información de tu lado — algunos proyectos llevan meses y lo decimos antes de empezar.
- 01
Relevamos el proceso
Objetivos, procesos reales, canales, datos, responsables y criterios de éxito.
- 02
Conectamos sistemas y canales
CRM, ERP, mensajería, pagos y logística — según lo que cada sistema permita integrar.
- 03
Entrenamos y probamos
Conocimiento, tono, reglas, permisos y derivación. Pruebas cerradas y loop de correcciones.
- 04
Producción y acompañamiento
Activación progresiva según el riesgo, más capacitación, soporte, medición y mejora.
Empezó con un cliente que no daba abasto en WhatsApp.
Matías Bonfigli fundó Victoria AI en 2022 para resolver un problema concreto: una empresa con cientos de consultas diarias y un equipo que no llegaba. Lo que empezó como atención automatizada terminó siendo la automatización de áreas completas — ventas, administración, compras, cobranzas y posventa — para empresas de rubros muy distintos.
“El sistema se adapta a la empresa. La empresa no se adapta al sistema.”
Matías BonfigliFundador · Córdoba, Argentina