Victoria lee y escribe en tu sistema de gestión.
El agente consulta stock y precios, arma la cotización y devuelve el documento a tu sistema de gestión. Sin migración, sin doble carga, sin sistema paralelo.
Si tu sistema no está integrado, desarrollamos el conector dentro del fee de onboarding.
Qué lee y qué escribe en tu sistema.
Lo definimos en el relevamiento, campo por campo. El agente solo accede a lo que le habilitás.
Lo que Victoria lee de tu sistema
Catálogo y precios en vivo
El cotizador trabaja con los productos y los precios reales de tu sistema de gestión, no con una copia desactualizada.
Lista de precios por cliente
Cuando el cliente queda identificado, se aplica su lista de precios y la alícuota de IVA real de la cuenta.
Ficha del cliente
El lead se vincula con el cliente de tu sistema por CUIT, teléfono o razón social, resolviendo las ambigüedades antes de operar.
Comprobantes del historial
Los comprobantes del sistema de gestión se traen al historial del cliente dentro de Victoria CRM.
Lo que Victoria escribe en tu sistema
Presupuestos
El presupuesto armado en Victoria CRM se envía a tu sistema de gestión, con sus ítems, cantidades y precios.
Documentos generados
Si tu sistema genera el PDF del presupuesto, lo delegamos. Si no lo soporta, Victoria lo genera con el logo de tu empresa.
Datos del cliente
Se crean y actualizan los datos del contacto según lo que la empresa habilite, con cada cambio registrado.
Acciones de la operación
Todo lo que le demos herramienta para hacer: cargar el pedido, modificarlo, cancelarlo, coordinar el envío y registrar el caso.
El alcance lo define tu empresa. Vos decidís qué se lee, qué se escribe y qué requiere aprobación humana antes de ejecutarse.
Ver seguridad y datosCon qué se conecta Victoria hoy.
Cada integración tiene su estado declarado. Si la que necesitás está en gris, se desarrolla.
- Disponible
- En integración
- A medida
Sistemas de gestión del mercado
DisponibleHay conectores en producción con varios ERP en uso hoy: catálogo, precios y documentos sincronizados con el cotizador.
Variantes con esquema propio
DisponibleUn mismo ERP cambia de esquema de datos según la instalación. El conector se ajusta al tuyo, sin tocar tu base.
ERP nativo de Victoria
DisponibleSi no tenés sistema de gestión, el ERP propio de Victoria cubre catálogo, precios y documentos.
Tu sistema
A medidaDesarrollamos el conector dentro del fee de onboarding.
Ver cómo
Por donde te escriben, Victoria contesta.
Todos los canales entran a la misma bandeja, con un solo historial por cliente.
- WhatsAppWhatsApp Business API oficial
- WhatsAppWhatsApp de seguimiento
- RedesInstagram
- RedesFacebook Messenger
- RedesTikTok
- MensajeríaTelegram
- DirectoEmail
- DirectoSMS
- Sitio webWebchat
- VozLlamadas telefónicas
WhatsApp con múltiples números y múltiples cuentas, con la ventana de 24 horas gestionada por el sistema.
Ver la bandeja omnicanalSi la conexión no existe, la construimos.
No hay una lista cerrada de sistemas compatibles. Hay una forma de conectarlos.
Si necesitás conectar algo más, hay por dónde.
Además de las integraciones nativas, cada empresa tiene su propia llave de API y puede disparar webhooks desde sus automatizaciones.
- lead_id
- nombre
- telefono
- fuente
- estado
- embudo
- evento
- timestamp
- chat_id
API propia por empresa
Cada empresa tiene su clave de API para integrar Victoria con sus propios desarrollos.
Webhooks salientes desde las automatizaciones
Cualquier flujo puede llamar a un sistema externo con el método que necesites (GET, POST, PUT, PATCH o DELETE), tus propias cabeceras y el cuerpo que definas.
Los datos que viajan los elegís vos
Campos sugeridos como ID de lead, nombre, teléfono, email, fuente, estado, embudo, tipo de evento, marca de tiempo e ID de chat, o los campos libres que definas.
HTTPS obligatorio
Una dirección sin cifrar se rechaza al configurarla, con el aviso de que los datos del cliente viajarían expuestos. No es opcional.
Los datos de cada empresa viven aislados, con permisos por usuario y por sector, y cada acción queda auditada.
Ver las integraciones del CRMAntes de conectar, esto también importa.
Decinos qué sistema usás.
En la reunión de relevamiento revisamos tu sistema de gestión, definimos qué se lee, qué se escribe y si hace falta desarrollar el conector.
Si tu sistema no está integrado todavía, el conector entra en el fee de onboarding.