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Victoria AI
Implementación

Siete etapas, de la primera reunión a la operación.

Entre una y tres semanas, con responsables y plazos definidos en cada etapa. Sabés qué hacemos nosotros, qué hace tu equipo y cuándo queda funcionando.

Agendar reuniónSolicitar propuesta

La etapa 1 es una reunión de relevamiento de 1 a 2 horas, sin costo.

Etapa 1 · Reunión de relevamiento

7 etapas · 1 a 3 semanas

  • 7etapas, del relevamiento a la entrega definitiva
  • 1 a 3semanas de implementación, según la complejidad del negocio
  • 3 a 7días hábiles de entrenamiento de la IA: la etapa más intensiva

Los plazos son estimados y se confirman en la reunión de relevamiento.

Etapa por etapa

Qué pasa en cada etapa y cuánto dura.

El proceso es siempre el mismo. Lo que cambia es el alcance que definimos en la primera reunión.

  1. 01

    Reunión de relevamiento

    1 a 2 horas

    Una reunión entre tu equipo y el nuestro para entender el negocio y definir el alcance.

    Qué hacemos nosotros

    • Identificamos qué procesos conviene automatizar: ventas, soporte, agendamiento.
    • Definimos los canales a integrar: WhatsApp, Instagram, Facebook.
    • Determinamos el tipo y la cantidad de agentes de IA necesarios.
    • Acordamos métricas de éxito y cronograma tentativo.

    Qué hacés vos

    • Contás cómo trabaja hoy el área y dónde se traba.
    • Sumás a la reunión a quien conozca el proceso de punta a punta.
  2. 02

    Abono del fee de onboarding

    Inmediato

    Un pago único que habilita el inicio de la implementación y reserva las horas de ingeniería de tu proyecto.

    Qué hacemos nosotros

    • Enviamos la propuesta con el alcance acordado en el relevamiento.
    • Asignamos el equipo técnico y la fecha de arranque.

    Qué hacés vos

    • Aprobás el alcance y abonás el fee de onboarding.
  3. 03

    Envío del formulario de información

    1 a 3 días

    Te enviamos un formulario con las preguntas que necesitamos responder para entrenar la IA.

    Qué hacemos nosotros

    • Preparamos el formulario y acompañamos cualquier duda mientras lo completás.
    • Revisamos lo recibido y pedimos lo que falte antes de arrancar.

    Qué hacés vos

    • Completás identidad y objetivos del agente, información general de la empresa, catálogo de productos y servicios, proceso de ventas paso a paso, tono y personalidad de marca, y objeciones frecuentes.

    El tiempo de esta etapa lo define tu equipo. Es el punto donde más se acorta o se estira el proyecto.

  4. 04

    Apertura de cuenta y entrenamiento de la IA

    3 a 7 días hábiles

    La etapa más intensiva del proceso. Con tu información, el equipo técnico configura y entrena el sistema completo.

    Qué hacemos nosotros

    • Abrimos tu cuenta con base de datos aislada.
    • Configuramos los canales: WhatsApp Business API oficial e Instagram.
    • Entrenamos los agentes con los datos reales de tu negocio.
    • Configuramos las integraciones externas, como Mercado Pago y tu sistema de gestión.

    Qué hacés vos

    • Habilitás los accesos que hagan falta: número de WhatsApp, cuentas de redes y usuario de integración a tu sistema.
  5. 05

    Entrega de la versión beta

    1 a 2 días

    Te entregamos la primera versión funcional para que la pruebes a fondo antes de que la vea un cliente.

    Qué hacemos nosotros

    • Habilitamos el acceso a la versión beta y explicamos qué probar.
    • Dejamos abierto un canal directo para recibir tu feedback.

    Qué hacés vos

    • Probás el agente como lo haría un cliente real.
    • Anotás fallos y respuestas incorrectas.
    • Registrás cambios y mejoras de tono, respuestas y flujos.
    • Validás información de productos, precios y procesos.

    El feedback de esta etapa define la calidad final del agente. Es la etapa donde tu tiempo rinde más.

  6. 06

    Ajustes finales y entrega definitiva

    2 a 4 días

    Aplicamos todo lo que reportaste y entregamos el sistema listo para operar.

    Qué hacemos nosotros

    • Corregimos errores y ajustamos las respuestas reportadas.
    • Refinamos los flujos y las reglas de escalamiento a una persona.
    • Habilitamos el acceso completo al panel de administración.
    • Damos una sesión de capacitación a tu equipo.

    Qué hacés vos

    • Validás la versión final y definís quién usa el panel y con qué permisos.
  7. 07

    Acompañamiento posventa

    Continuo

    El trabajo no termina con la entrega. A partir de acá el agente evoluciona con tu negocio.

    Qué hacemos nosotros

    • Soporte técnico para dudas e incidencias.
    • Ajustes y evolución del agente a medida que cambia tu operación.
    • Actualizaciones de plataforma, sin costo adicional.
    • Monitoreo y recomendaciones de rendimiento, con canal directo con el equipo.

    Qué hacés vos

    • Nos contás qué cambió en el negocio: productos nuevos, precios, procesos, temporadas.
    Ver el acompañamiento en detalle
Responsabilidades

Quién hace qué, en una tabla.

El resumen de las 7 etapas para compartir puertas adentro con tu equipo.

1 · Relevamiento

1 a 2 horas
Victoria AI
Conduce la reunión y define el alcance
Tu equipo
Explica el proceso actual y suma al referente

2 · Fee de onboarding

Inmediato
Victoria AI
Envía la propuesta y asigna el equipo técnico
Tu equipo
Aprueba el alcance y abona

3 · Formulario

1 a 3 días
Victoria AI
Envía el formulario y revisa lo recibido
Tu equipo
Completa la información del negocio

4 · Cuenta y entrenamiento

3 a 7 días hábiles
Victoria AI
Abre la cuenta, configura canales, entrena los agentes e integra los sistemas
Tu equipo
Habilita accesos y credenciales

5 · Versión beta

1 a 2 días
Victoria AI
Entrega la beta y abre el canal de feedback
Tu equipo
Prueba a fondo y registra los ajustes

6 · Entrega definitiva

2 a 4 días
Victoria AI
Aplica ajustes, refina flujos, habilita el panel y capacita
Tu equipo
Valida la versión final y define permisos

7 · Acompañamiento

Continuo
Victoria AI
Soporte, ajustes, actualizaciones y monitoreo
Tu equipo
Avisa qué cambió en el negocio
Etapa 2

Qué cubre el fee de onboarding.

Es un pago único que habilita el inicio de la implementación y cubre el esfuerzo técnico de configuración y entrenamiento.

  • Entrenamiento personalizado

    El entrenamiento de agentes de IA no es una plantilla: se arma con tu catálogo, tu proceso y tus objeciones reales.

  • Horas de ingeniería dedicadas

    Se asigna un equipo técnico a tu proyecto durante toda la implementación, con fecha de arranque y de entrega.

  • Adaptación a tu empresa

    El sistema se ajusta al tono, al lenguaje y a los procesos con los que ya trabajás, no al revés.

  • Compromiso de las dos partes

    Fija el arranque del proyecto y ordena el calendario del equipo, de tu lado y del nuestro.

Una aclaración, antes de empezar

Una vez iniciado el proceso, el fee de onboarding no es reembolsable: a partir de la etapa 2 quedan reservadas horas de ingeniería y arranca la configuración de tu cuenta. Lo decimos acá y en la propuesta, no en la letra chica.

Modelo de contratación

Cómo se cotiza.

  1. 1

    Fee de onboarding único

    Cubre el relevamiento, la configuración, la integración con tus sistemas y el entrenamiento de los agentes. Se abona una sola vez, al inicio.

  2. 2

    Suscripción mensual

    Se ajusta al volumen real de operaciones. Incluye la plataforma, el soporte y las actualizaciones.

El desarrollo web se cotiza aparte, como pago único de desarrollo más hosting mensual, semestral o anual.

Definimos el plan después de entender tu operación, no antes.

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Preguntas frecuentes

Dudas sobre plazos, alcance y condiciones.

Seguí leyendo

Las otras tres partes del proceso.

Próximo paso

La etapa 1 es una reunión.

Una hora para entender tu operación y definir qué se automatiza, con qué se conecta y en qué orden. De ahí sale la propuesta con el alcance.

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La reunión de relevamiento no tiene costo y no compromete la contratación.

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