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Victoria AI
Victoria CRM

O CRM 100% automatizado com IA.

Preenche os dados do lead, cria a oportunidade, monta o orçamento e move o funil. Sua equipe aprova e vende.

Todos os seus canais em uma única caixa · 17 módulos · Conectado ao seu ERP

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Telegram
  • Webchat
  • WebConnect
  • E-mail
  • SMS
  • Chamadas
app.victoriassistant.com
Victoria CRM — caixa de entrada omnicanal com o painel do lead e as ações da IA
O problema

O CRM não falha por falta de funções.

Falha porque ninguém o alimenta. Os dados ficam na conversa, o funil é movido por quem lembra e os números não fecham.

  • O preenchimento manual sempre fica para depois

    O dado existe: está na mensagem que o cliente mandou às 22h40. O que não existe é o momento para passá-lo ao sistema.

    A Victoria resolve:

    A IA completa os campos do lead com o que surge da conversa. Você define, campo a campo, se ela pode lê-lo e se pode escrevê-lo.

  • Cada canal, um aplicativo diferente

    O mesmo cliente escreve pelo WhatsApp, comenta no Instagram e depois manda um e-mail. São três histórias do mesmo negócio.

    A Victoria resolve:

    Uma linha por cliente, não por chat: todos os canais dessa pessoa em uma única conversa cronológica, com separador por canal.

  • O funil reflete a memória do vendedor

    As etapas se movem quando alguém lembra. A foto do pipeline nunca é a de hoje.

    A Victoria resolve:

    O lead entra no funil e na etapa que corresponde de acordo com por onde chegou, e a IA propõe o avanço. Sua equipe aprova.

  • Cada tela dá um número diferente

    A meta do vendedor diz uma coisa, o dashboard outra e o ERP uma terceira. Ninguém discute a estratégia: discute-se o número.

    A Victoria resolve:

    Uma só definição de venda: a oportunidade ganha por data de fechamento. O medidor do vendedor e o dashboard leem a mesma coisa.

Automação

Cinco coisas que acontecem sem que ninguém as faça.

Não é um assistente que sugere. É o CRM se preenchendo enquanto a equipe conversa.

  1. Preenche os dados do lead

    Nome, telefone, e-mail e seus campos próprios se completam com o que aparece na conversa. Cada campo personalizado define se a IA pode lê-lo e se pode escrevê-lo.

  2. Cria e avança oportunidades

    Detecta a intenção de compra e monta a oportunidade com valor, moeda, prioridade e prazo. Depois a move de status conforme o que acontece no chat.

  3. Gera o orçamento

    Monta a cotação com o catálogo e os preços reais do seu sistema de gestão, com desconto por linha e IVA por linha.

  4. Move o funil

    O lead entra no funil e na etapa que correspondem ao número, ao formulário ou à conexão pela qual chegou, e avança com as regras que você definiu.

  5. Atribui ao atendente certo

    Round-robin sequencial ou distribuição por porcentagem, só entre atendentes conectados, com transferência automática se ninguém atender e substituto para as férias.

A IA propõe, sua equipe decide.

Cada ação sensível pode exigir confirmação: configura-se ação por ação, com regras por horário e por responsável. Tudo fica registrado.

O produto

Oito telas, e são apenas uma parte.

app.victoriassistant.com
Caixa de entrada omnicanal do Victoria CRM com a conversa unificada de um cliente

Uma linha por cliente. As mensagens de todos os seus canais em uma só conversa, com notas internas e chamadas na mesma linha do tempo.

  • Todosos seus canais, no mesmo histórico do cliente
  • 24gatilhos de automação
  • 11ações em massa sobre leads
Módulos

Dezessete módulos, um só sistema.

São ativados juntos. Não há integrações internas para manter nem dados para sincronizar entre partes.

Integrações

Conecta-se ao sistema que você já usa.

Não há migração nem sistema paralelo. O CRM cota com o seu catálogo, os seus preços e os seus clientes reais.

  • CanalWhatsApp Business API oficialDisponível
  • CanalWhatsApp WebDisponível
  • CanalInstagramDisponível
  • CanalFacebook MessengerDisponível
  • CanalTikTokDisponível
  • CanalTelegramDisponível
  • CanalWebchatDisponível
  • CanalWebConnectDisponível
  • CanalE-mailDisponível
  • CanalSMSDisponível
  • CanalChamadas por TwilioDisponível
  • GestãoSeu ERPDisponível
  • GestãoSeu CRMDisponível
  • E-commerceTiendanubeDisponível
  • E-commerceWooCommerceDisponível
  • PublicidadeMeta AdsDisponível
  • ProdutividadeGoogle CalendarDisponível
  • Importar e exportarExcelDisponível
  • PortalZonapropDisponível
  • CRM externoKommoDisponível
  • LogísticaPuniYaDisponível
  • Seu sistemaO seu não está aqui? A gente desenvolve

O Meta Ads inclui Facebook e Instagram, e o Google Calendar se conecta por usuário. Você tem ainda API própria por empresa e webhooks de saída a partir de qualquer automação, com HTTPS obrigatório.

Ver todas as integrações
Segurança

Cada um vê o que lhe corresponde.

As permissões não são uma camada da tela: são validadas no servidor antes de devolver um único registro.

Permissões em dois níveis

Permissão por módulo e subpermissão por tela: chats, leads, oportunidades, funis, fluxos, modelos, disparos, painel e calendário.

Três escopos de acesso

Acesso total, somente leitura e "somente os próprios", que limita o usuário aos seus leads, seus grupos e seus dados.

Dados isolados por empresa

Arquitetura multi-tenant: cada consulta viaja com o identificador da empresa e seu token, com validação no servidor.

Auditoria completa

Quem alterou o status, a etapa, o responsável, os dados fiscais ou o campo personalizado, quando e de onde.

Backups automáticos diários

Cópias diárias das informações da sua empresa.

Cada ação do agente e cada aprovação ficam auditadas dentro da plataforma.

Ver equipes e permissões
Modelo de contratação

A proposta tem duas partes.

Primeira parte

Onboarding único

Cobre o levantamento, a configuração do CRM, a integração com os seus sistemas e o treinamento dos agentes de IA. Paga-se uma só vez.

Segunda parte

Assinatura mensal

Ajusta-se ao volume real de operações da sua empresa. Sem cobrança por função ativada nem por módulo avulso.

Definimos o plano depois de entender a sua operação, não antes. A implementação completa leva de 1 a 3 semanas, em 7 etapas. Se você prefere configurar sozinho, sem implantação e com teste grátis, existe o Victoria Go: o mesmo CRM com IA em versão autoatendimento.

Solicitar proposta
Próximo passo

Mostramos o CRM com os seus casos.

Uma demo de 30 minutos sobre a sua operação real: como entram os seus leads, como se monta o seu orçamento e o que fica automatizado.

Implementação em 1 a 3 semanas · Sem trocar o sistema que você já usa.

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