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Victoria AI
Leads e base de clientes

Uma base de clientes que não suja.

Você importa do seu CRM atual com os seus campos próprios, o sistema detecta os duplicados e os leads adormecidos voltam sozinhos ao circuito.

Importação a partir do Excel · 9 tipos de campo personalizado · 11 ações em massa

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Victoria CRM: listagem de leads com seu status, responsável, funil, etiquetas e quantidade de conversas
O problema

A base é o ativo. E está quebrada.

Três fichas do mesmo cliente, campos que só quem os preencheu entende e mil leads que ninguém tocou de novo em um ano.

  • Migrar sempre custa dados

    Os campos próprios do negócio não existem no CRM novo. O que não entra no molde padrão se perde no caminho.

    A Victoria resolve:

    O assistente de importação propõe como campo personalizado novo toda coluna do arquivo que não corresponda a um campo padrão.

  • O mesmo cliente, cadastrado três vezes

    Entrou pelo WhatsApp, depois pelo formulário e mais uma vez quando o vendedor o cadastrou à mão. Cada ficha tem um pedaço da história.

    A Victoria resolve:

    Você marca quais campos são informação única (CPF, e-mail, telefone) e o sistema detecta as coincidências e oferece a mesclagem conflito a conflito.

  • Os leads viram propriedade de alguém

    O vendedor os tem atribuídos, não os trabalha e mais ninguém pode tocá-los. A base cresce e as vendas não.

    A Victoria resolve:

    Reciclagem automática: o lead que não fecha em X dias volta ao pool, com aviso ao vendedor anterior e ao supervisor.

  • Editar três mil registros à mão

    Trocar o responsável de uma campanha inteira é trabalho de um fim de semana. E com erros.

    A Victoria resolve:

    Você seleciona todo o resultado do filtro, não só a página visível, e aplica qualquer uma das 11 ações em massa.

Na tela

A grade faz o trabalho pesado.

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Victoria CRM: grade de leads com as colunas de status, responsável, funil e etiquetas

Além das colunas base, a grade adiciona uma coluna para cada campo personalizado presente nos leads da página. A tabela se adapta ao seu negócio, não o contrário.

  • 11ações em massa
  • 9tipos de campo personalizado
  • 50registros por página

A busca unifica nome, ID, telefone, CUIT e produtos. A exportação para Excel respeita os filtros aplicados ou baixa a base completa.

Migração

Do seu CRM atual para a Victoria, em cinco passos.

O assistente reconhece os campos próprios do seu negócio e os cria. Não é preciso remontar a base à mão.

  1. 01

    Você sobe o arquivo

    Você exporta do seu CRM atual para Excel e o carrega. A pré-visualização aceita até 5.000 linhas.

  2. 02

    As colunas são mapeadas

    O assistente detecta por padrão a que campo padrão corresponde cada coluna. O que não corresponde a nenhum, ele propõe como campo personalizado novo.

  3. 03

    Os telefones são validados

    A pré-visualização mostra cada número normalizado e marca os que ficariam fora de formato antes de importar.

  4. 04

    Você escolhe o número emissor

    Você define a qual número de WhatsApp esses leads vão ficar associados para o acompanhamento posterior.

  5. 05

    Você importa e revisa o relatório

    O relatório mostra criados, atualizados e erros, com o detalhe de até 10 linhas com falha e o motivo de cada uma.

Passo 02: as duas colunas que não existem na Victoria são propostas como campo personalizado novo, com o nome que você já usava.

Pensado para migrar de outro CRM: os campos que não existem na Victoria são criados com o nome que você já usava.

Manutenção

Limpar a base deixa de ser um projeto.

A ordem não depende de alguém achar um tempo livre. Está nas regras do sistema.

Nove tipos de dado: texto, número, e-mail, telefone, URL, data, sim/não, lista de opções e texto longo. Com obrigatoriedade conforme a etapa do funil, visibilidade e edição por função, e controle de se a IA pode ler e escrever cada campo.

Detalhe fino

O que se verifica na primeira demo.

90 dias por padrão para reciclar

O prazo é configurável e os leads com status "Ganho" ficam excluídos da reciclagem de forma explícita.

Telefones normalizados ao vivo

Ao escrever 3513341366 o sistema propõe +5493513341366 e detecta o país antes de salvar.

Ninguém atropela o trabalho do outro

Se outro usuário modificou o lead enquanto você o editava, o sistema avisa em vez de sobrescrever os dados.

Não se duplica ao cadastrar à mão

Se o telefone que você está cadastrando já existe, você fica como participante do lead existente em vez de criar uma ficha nova.

Excluir um campo é avisado em vermelho

Excluir um campo personalizado apaga todos os valores carregados e é irreversível. Se você o desativar em vez de excluí-lo, os dados são conservados e voltam ao reativá-lo.

Importação com relatório linha a linha

Criados, atualizados e erros, com o detalhe de até 10 linhas com falha e seu motivo.

Próximo passo

Traga um Excel da sua base para a demo.

Importamos ao vivo, vemos quais campos próprios o assistente detecta e quantos duplicados encontra na sua base real.

Migramos de qualquer CRM que exporte para Excel.

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