Seus dados são seus.
A Victoria opera sobre informação sensível da sua empresa. Esta página explica como ela é isolada, quem pode vê-la e o que não fazemos com ela.
Você é o responsável de sistemas? Combinamos uma reunião técnica com a nossa equipe de desenvolvimento.
Três regras que não negociamos.
Os dados são da sua empresa
Você segue sendo o dono da informação que entra na Victoria. Nós a processamos para operar o seu serviço, nada mais.
Acesso mínimo necessário
Cada usuário vê o que a sua função precisa para trabalhar. O resto não aparece, e não aparece porque o servidor não o devolve.
Tudo o que acontece fica registrado
Cada ação sobre um dado fica com usuário, data e detalhe. Se algo mudou, dá para saber quem mudou e quando.
Seis medidas concretas.
Nem mais nem menos que isto. Cada ponto pode ser revisado com a sua equipe de sistemas antes de assinar.
Criptografia de ponta a ponta
As comunicações viajam criptografadas de ponta a ponta entre os canais, a plataforma e o seu sistema.
Backups automáticos
Cópias de segurança automáticas e diárias da informação da plataforma.
Auditoria de ações
Cada ação dentro da plataforma fica registrada com usuário, data e detalhe do que mudou.
Permissões granulares
Permissões por usuário e por setor: quem vê o quê, quem edita o quê e quem não acessa.
Dados isolados por empresa
A informação de cada empresa está separada da do resto. Nenhum usuário pode alcançar dados de outra conta.
Sem uso para treinar modelos externos
Seus dados não são usados para treinar modelos externos nem são compartilhados com terceiros.
Desenvolvimento alinhado aos controles do CIS e ao OWASP Top 10.
A separação não é visual: é de servidor.
Cada empresa que usa a Victoria tem o seu próprio espaço de dados. Os usuários de uma conta não podem ver, listar nem consultar informação de outra.
A diferença importante está em onde isso é decidido. Não basta que a tela não mostre um dado: cada requisição que chega ao servidor é validada contra a empresa à qual pertence o usuário que a fez. Se a requisição aponta para dados de outra empresa, é rejeitada antes de ler a base.
Isso significa que manipular a interface pelo navegador não habilita o acesso: a interface não é o controle, é apenas a vista.
Um usuário da Empresa A que altere uma requisição para consultar dados da Empresa B recebe uma rejeição do servidor, não uma tela vazia.
Quem pode fazer o quê, e o que cada um fez.
As permissões e o registro de ações não são um módulo à parte: são parte de como a plataforma funciona todos os dias.
Com o acesso fechado, a tela não aparece e o servidor também não devolve seus dados.
Você define o que cada função vê e edita: por módulo, por setor e por usuário. Um vendedor não acessa a informação de administração se você não o habilitou.
O que fazemos e o que não.
O uso que damos à informação da sua empresa se limita a operar o serviço que você contratou.
Cada parte responde pelo que é seu.
Dizer quem faz o quê evita mal-entendidos quando algo precisa ser resolvido rápido.
Victoria AI
Desenvolve e opera a plataforma, aplica as medidas desta página e responde pelo funcionamento do serviço contratado. Razão social: Victoria AI, Córdoba, Argentina.
A sua empresa
Administra seus usuários, define as permissões de cada função, decide que informação carrega na plataforma e que ações o agente pode executar sem aprovação humana.
As plataformas de mensageria
WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok se regem por suas próprias políticas e termos. Operamos sobre suas APIs oficiais e dentro das regras que cada uma define.
As condições completas estão nos Termos e condições e na Política de privacidade.
O que você assina e o que pode pedir.
Você precisa aprovar isto pela área de sistemas?
Combinamos uma reunião técnica com a nossa equipe de desenvolvimento para revisar integrações, permissões e tratamento de dados, ponto por ponto.
Victoria AI · Córdoba, Argentina